Cambios y Devoluciones
¿Cuál es el proceso para hacer una devolución?
Escríbenos al correo holagabashlov@hotmail.com con el motivo del la devolución y anexa 3 fotos del producto.
Ya que nos contactes, te enviaremos un guía preparada a tu correo electrónico. Solo tienes que imprimirla y pegarla en la caja donde llegaron los zapatos. Deberás dejarla en la paquetería indicada más cercan. En cuanto nos lleguen tus zapatos te enviaremos un correo para iniciar el proceso de reembolso.
Cuando esté aprobado tu reembolso recibirás un correo indicándote que el importe se abonará a tu cuenta bancaria en unos días.
Ten en cuenta que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.
¿Cuál es el proceso para hacer un cambio?
Ya que nos contactes, te enviaremos un guía preparada a tu correo electrónico. Solo tienes que imprimirla y pegarla en la caja donde llegaron los zapatos. Deberás dejarla en tu paquetería indicada más cercana. En cuanto nos llegue tu paquete te enviaremos un correo para que nos confirmes cuál será tu nuevo pedido que te mandaremos.
Los cambios están sujetos a disponibilidad una vez que te confirmemos que ya nos llego tu paquete para cambio.
Los envíos de cambio los hacemos con tiempo estimado de llegada de 4-7 días hábiles (excepto zona extendida).
* NOTA: El proceso dura 7-10 días hábiles a partir de que nos envías el producto, los pagos de envio por cambios correrán a cuenta de Gabash.Lov (la devolución) y por el comprador el de nuevo envio.
¿Cómo tengo que mandar el paquete para cambiarlos?
Al momento de enviarlos, por favor mándalo en su caja original (como los recibiste).
¿En qué condiciones tienen que estar mi producto para realizar cambios o devoluciones?
No pisados
No usados
No manchados
No marcas de talco
No dañados